很多車主在修成過程中都遇到過錯修、維修不徹底、拖延維修工時等等問題。對于汽車維修的過程車主是不能接觸到的。另外很多車主并不明白修車到底有話多少錢。這樣維修的不透明、價格的不透明使得汽修企業的誠信受到質疑。在利益的驅使下，這種不透明成為行業的潛規則，挑戰著消費底線，不利于行業的發展。也給汽修企業帶來越來越多的經營問題。

國外汽車維修企業都有規范的維修檢驗診斷程序。并且在每個企業中至少有1名經有關部門考核并獲得從業資格證書的汽車維修檢驗人員，負責車輛進廠、出廠檢驗，對汽車的維修質量負責。汽車進廠，首先汽車維修檢驗人員必須將客戶反映的情況做詳細的記錄，并根據客戶反映的情況進行初步判斷；然后通過儀器、檢測設備對車輛進行進一步的檢查診斷，確定車輛的故障所在；之后根據車輛故障情況分配給具有相應技術的汽車維修工進行修理；修好的車輛再由汽車維修檢驗人員進行出廠檢驗，達到質量標準的由其簽發出廠合格證書。

國外汽車維修通過執行規范的、嚴格的維修檢驗診斷程序，順利了汽車的維修質量。